Certifikát obchod získává na základě hodnocení reálných zákazníků, kteří v obchodě skutečně nakoupili.
Tím se Heureka.cz brání proti podvodnému hodnocení a zajišťuje tak nezávislou garanci kvality služeb obchodů.
Certifikace APEK Certifikovaný obchod zaručuje zákazníkům internetovým obchodů, že certifikovaný obchodník splňuje základní pravidla bezpečného a bezproblémového nákupu v souladu s platnou legislativou, jejichž úroveň je stanovena certifikačními pravidly. Díky tzv. mystery shoppingu (testovacím nákupům) v průběhu certifikace je také ověřen samotný nákupní proces a vše, co s ním souvisí.
